W celu świadczenia usług na najwyższym poziomie stosujemy pliki cookies. Korzystanie z serwisu lublin.eu oznacza, że będą one zamieszczane w Twoim urządzeniu. W każdym momencie możesz dokonać zmiany ustawień Twojej przeglądarki. Więcej informacji znajdziesz w Polityce prywatności.

Ważne informacje dotyczące obsługi klientów Urzędu Miasta Lublin w okresie epidemii

Ważne informacje dotyczące obsługi klientów Urzędu Miasta Lublin w okresie epidemii
07.05.202008:01

Ze względu na zgłaszane uwagi przez klientów Urzędu Miasta Lublin uwagi, przypominamy, że:

  1. obsługa informacyjna klientów Urzędu odbywa się za pośrednictwem nr 81 466 1000 i adres bom@lublin.eu 
  2. cudzoziemcy mogą uzyskać informacje pod nr 81 466 1009 i pisząc na adres foreigners@lublin.eu
  3. studenci międzynarodowi w sprawach studenckich mogą się skontaktować z koordynatorem ds. Studentów zagranicznych w Urzędzie Miasta Lublin pod nr 81 466 25 11, email: wiktoria.herun@lublin.eu
  4. urny do których klienci mogą złożyć wnioski w sprawach załatwianych w UML  znajdują się w następujących lokalizacjach:
  • ul. Wieniawska 14,
  • ul. Filaretów 44,
  • ul. Franciszka Kleeberga 12A,
  • ul. Szaserów 13-15,
  • ul. Leszczyńskiego 20,
  • ul. Magnoliowa 2 (w zakresie spraw Miejskiego Zespołu do Spraw Orzekania o Niepełnosprawności),
  • ul. Czechowska 19 A (w zakresie spraw Wydziału Komunikacji),
  • pl. Litewski 1 (w zakresie spraw Biura Zamówień Publicznych);
  • ul. Peowiaków 13 (w zakresie Wydziału Spraw Mieszkaniowych)

W pozostałych lokalizacja BOM nie ma ani pracowników, ani pojemników na dokumenty.

W związku z ogłoszonym stanem epidemii, w trosce o zdrowie mieszkańców Lublina, Prezydent Miasta Lublin wydał Zarządzenie w sprawie ograniczenia wykonywania zadań przez Urząd Miasta Lublin. Oznacza to, że do odwołania została wyłączona bezpośrednia obsługa klientów Urzędu Miasta Lublin. Ograniczenie to nie dotyczy: zgłoszenia urodzenia dziecka, odbioru dowodu osobistego oraz sporządzenia aktu zgonu. W tych sprawach pracownicy przyjmują osobiście w siedzibie urzędu przy ul. Leszczyńskiego 20 (dowody osobiste) oraz przy ul. Spokojnej 2 (zgłoszenie urodzenia dziecka i akty zgonu).

Obsługa informacyjna urzędu będzie realizowana telefonicznie pod numerem infolinii (81) 466 1000 albo za pośrednictwem poczty elektronicznej: bom@lublin.eu.

  • Zgłoszenie urodzenia dziecka będzie przyjmowane w nowej siedzibie Urzędu Stanu Cywilnego przy ul. Spokojnej 2, pok. nr 284 (II piętro) od poniedziałku do piątku w godz. od 7.30 do 15.30.
  • Dowód osobisty będzie można odebrać wyłącznie w Wydziale Spraw Administracyjnych przy ul. Leszczyńskiego 20, pok. nr 5 (parter) od poniedziałku do piątku w godz. od 7.30 do 15.30.
  • Sporządzenie aktu zgonu będzie realizowane w nowej siedzibie Urzędu Stanu Cywilnego przy ul. Spokojnej 2, pok. nr 287 (II piętro) od poniedziałku do piątku w godz. od 7.30 do 15.30 oraz w sobotę od 8.00 do 14.00.

Dokumenty w pozostałych sprawach należy składać:

  • za pośrednictwem Elektronicznej Skrzynki Podawczej (ESP) Urzędu Miasta Lublin dostępnej na Elektronicznej Platformie Usług Administracji Publicznej (ePUAP), a w przypadku spraw związanych z rejestracją pojazdu poprzez elektroniczną skrzynkę podawczą PWPW - jeśli osoba posiada konto na platformie ePUAP, profil zaufany albo certyfikat kwalifikowany, 
  • za pośrednictwem operatora pocztowego,
  • w przypadku, gdy nie jest wymagany podpis - pocztą elektroniczną na adres: bom@lublin.eu.

Dla mieszkańców, którzy muszą załatwić sprawę w trybie pilnym, w 9 lokalizacjach Urzędu Miasta Lublin udostępnione zostają (w godz. 7:30 - 15:30) specjalne pojemniki w kształcie urn, w których można pozostawić dokumenty w zamkniętych kopertach.

W miejscach tych będą dostępne koperty i materiały biurowe, a pomocy udzielą pracownicy urzędu. Dokumenty można zostawić w budynkach przy:

  • ul. Wieniawskiej 14,
  • ul. Filaretów 44,
  • ul. Franciszka Kleeberga 12A,
  • ul. Szaserów 13-15,
  • ul. Leszczyńskiego 20,
  • ul. Magnoliowej 2 (w zakresie spraw Miejskiego Zespołu do Spraw Orzekania o Niepełnosprawności),
  • ul. Czechowskiej 19 A (w zakresie spraw Wydziału Komunikacji),
  • pl. Litewski 1 (w zakresie spraw Biura Zamówień Publicznych);
  • ul. Peowiaków 13 (w zakresie Wydziału Spraw Mieszkaniowych)
Jak założyć profil zaufany i załatwić sprawy urzędowe online?
Profil zaufany

Na stronie gov.pl dostępny jest poradnik w formie tekstowej i wideo, który pokazuje jak założyć profil zaufany i załatwiać sprawy online. Znajdziemy tam:

Przypominamy również o możliwości korzystania z Platformy Informacyjno-Płatniczej PLIP.