Od 2 lutego mieszkańcy Lublina będą mogli załatwić sprawę urzędową w nowym Biurze Obsługi Mieszkańców przy ul. Wolskiej 11. BOM mieści się na parterze Galerii Color Park i jest przystosowany do obsługi osób z niepełnosprawnościami ruchowymi.
– Nowe Biuro Obsługi Mieszkańców ze znakomitą lokalizacją, wygodnym parkingiem i dobrym połączeniem komunikacyjnym, będzie dużym ułatwieniem dla mieszkańców południowo-wschodnich dzielnic Lublina, w szczególności Bronowic, Dziesiątej, Kośminka, Za Cukrownią i Felina. Otwieramy dla mieszkańców estetyczną, przyjazną, ale też bezpieczną przestrzeń, umożliwiającą kontakt z pracownikiem Urzędu Miasta – mówi Krzysztof Żuk, Prezydent Miasta Lublin.
Na przestronnej sali nowego BOM zostało przygotowanych 5 stanowisk obsługi oraz stoliki dla klientów wypełniających dokumenty. Biuro będzie czynne od poniedziałku do piątku w godzinach od 7.45 do 15.15.
– W nowym BOM-ie, podobnie jak w pozostałych, klienci będą mogli złożyć pismo i załatwić sprawy urzędowe związane między innymi z dowodem osobistym, meldunkami, podatkami, prawem jazdy. Będą w nim też przyjmowane wnioski o przyznanie dodatków mieszkaniowego i energetycznego oraz o wydanie Lubelskiej Karty Seniora i Lubelskiej Karty Miejskiej. Mieszkańcy otrzymają również informację o rodzajach załatwianych spraw będących w kompetencjach Miasta Lublin oraz o strukturze Urzędu – mówi Andrzej Wojewódzki, Sekretarz Miasta Lublin.
W BOM można załatwić sprawy związane między innymi z:
- dowodem osobistym,
- zameldowaniem,
- prawem jazdy,
- dodatkami: mieszkaniowym i energetycznym,
- podatkami: od nieruchomości, rolnym i leśnym od osób fizycznych,
- złożyć deklarację o wysokości opłaty za gospodarowanie odpadami komunalnymi,
- złożyć wniosek o wydanie Lubelskiej Karty Seniora i Lubelskiej Karty Miejskiej.
Ponadto, będzie można złożyć pismo, wniosek lub skargę, uzyskać informację o strukturze organizacyjnej Urzędu Miasta Lublin, rodzajach i trybach rozstrzyganych spraw oraz uiścić opłatę skarbową.
Przy budynku galerii znajduje się duży parking, na którym klienci załatwiający sprawy w BOM mogą parkować bezpłatnie przez 30 minut. Nowa lokalizacja BOM ma również zapewnione dobre połączenie komunikacyjne. W bezpośrednim otoczeniu zlokalizowane są 4 przystanki komunikacji miejskiej (przy ul. Droga Męczenników Majdanka, ul. Wolskiej, ul. Łęczyńskiej i ul. Fabrycznej), z których kursują między innymi linie: 7, 14, 16, 23, 34, 45, 55, 153, 155, 156, 158, 159. Ponadto, w bliskim sąsiedztwie sali obsługi znajduje się punkt Poczty Polskiej S.A.
BOM został wyposażony w automat z płynem do dezynfekcji rąk. Na stanowiskach obsługi zostały zamontowane ochronne przegrody, zaś pracownicy wyposażeni w maseczki, przyłbice, rękawiczki i płyny dezynfekcyjne. Na sali obsługi obowiązuje ograniczenie dotyczące liczby osób mogących przebywać jednocześnie, jak również obowiązek zakrywania ust i nosa, dezynfekcji rąk oraz zachowania dystansu.
Klienci Urzędu, którzy będą chcieli uniknąć bezpośredniego kontaktu z pracownikami, mogą wrzucić dokumenty do przygotowanego pojemnika. Informacje na temat załatwianych spraw będą mogli uzyskać pod numerami telefonów:
- w sprawach dodatków mieszkaniowych, podatków, praw jazdy, tel. 81 466 1080, 81 466 1081,
- w sprawach dotyczących dowodów osobistych, tel. 81 466 1082,
- w sprawach meldunkowych tel. 81 466 1083.
Biura Obsługi Mieszkańców stanowią udogodnienie szczególnie dla osób starszych, osób z niepełnosprawnościami i rodziców z dziećmi, oszczędzają czas i w stanie epidemii są bezpieczne ze względu na brak kolejek.
Aktualnie w Urzędzie Miasta Lublin działa łącznie pięć BOM-ów: przy ul. Wieniawskiej 14, przy ul. Kleeberga 12a, ul. Szaserów 13-15, ul. Filaretów 44 oraz od jutra przy ul. Wolskiej 11.
